Notre approche du management de projet

Carrefour des Compétences fonctionne également sur la base d'une logique de type « projet », que nous définissons ainsi : une approche « agile » :

  • Principe n°1 : coopération constante entre service client et maîtrise d'œuvre.
  • Principe n°2 : construction des projets autour de personnes motivées, sachant fonctionner de façon autonome en mode projet.
  • Principe n°3 : satisfaction client en produisant rapidement des livrables opérationnels, même si non définitifs.
  • Principe n°4 : faire avancer le projet à un rythme soutenable et constant.
  • Principe n°5 : avancement mesuré selon les fonctionnalités mises en œuvre et non selon les tâches réalisées.
  • Principe n°6 : accepter les changements nécessaires, même tardifs.
  • Principe n°7 : rechercher en tout la clarté et la simplicité.


D'un pilotage par les plans et les tâches à...un pilotage par la valeur et les fonctionnalités.
Une approche centrée autour des notions de valeur et de processus :

  • Une ingénierie de projet orientée Valeur / Qualité / Délai / Coût :
    • Privilégier la valeur créée aux critères de qualité, de délai et de coût.
    • Ces critères, s'ils restent essentiels, n'ont de sens que s'il y a création de valeur.
  • L'analyse de la valeur :
    • Jauger chaque processus, chaque activité, chaque produit… à l'aune de la valeur perçue par le Client.
    • Dans une logique d'efficience, se concentrer sur les segments représentatifs du meilleur ratio valeur / coût.
  • La reconfiguration des processus :
    • Faire évoluer les processus en ligne avec le projet.


« Un projet est un processus unique ; un processus est un projet qui se répète » Extrait norme AFNOR.
Une approche intégrant la conduite du changement :

  • Les contraintes, les résistances, les blocages :
    • Les repérer et les prendre en compte lors de la phase de conception du projet.
    • Anticiper les difficultés et affûter ses plans d'action.
  • Les dimensions organisationnelle, managériale, psychologique et cognitive :
    • Repérer l'origine des freins.
    • Apporter des réponses en phase avec les causes telles qu'analysées.
  • Les leviers d'accompagnement :
    • Agir sur la base de leviers distincts, tels que la communication, la formation, l'action managériale, l'adaptation de l'organisation, le renfort du management de projet ou encore la négociation !
    • Décliner les plans d'action sur la base de la classification ci-dessus.

D'un management fondé sur les (seuls) objectifs à un management par les ressources et les compétences.