Projet et changement

Diagnostic et accompagnement à la conduite de projet

Démarche :

La structure et le management du projet sont évalués.
schéma figuratif de la conduite de projet

Client : MOA = maîtrise d'ouvrage ; MOE = maîtrise d'œuvre ; MUA = maîtrise d'usage
Cabinet : AMOA = assistance à maîtrise d'ouvrage ; AMOE = assistance à maîtrise d'œuvre ;
AMUA = assistance à maîtrise d'usage




Le diagnostic porte sur les aspects suivants :

  • La qualité de la structure du projet, soit :
    • La MOA,
    • La MOE,
    • La MUA,
    • Les relations entre MOA / MOE / MUA.

  • La qualité du management de projet, soit :
    • La planification,
    • Le pilotage,
    • Le retour sur expériences,
    • La cohérence objectifs / ressources.

  • Des scénarios d'évolution de la structure et du management de projet sont établis puis évalués selon leur degré d'intérêt et de faisabilité.

    Des préconisations sont ensuite formulées puis scorées en fonction de leur niveau d'importance et de risque :

    • En vue d'optimiser la structure projet,
    • En vue d'optimiser le management de projet.

    Des plans d'action sont enfin établis en vue d'accompagner la mise en œuvre des préconisations retenues.

    Expériences significatives : diagnostic de la conduite de projet de type SI (SIRH, progiciel de gestion des transports, progiciel de gestion de projet collaborative, progiciel de gestion de contenus, intranet, etc.) à au sein de services de Conseils Généraux ou d'organismes HLM.

    Le diagnostic et l'accompagnement à la conduite du changement

    Démarche :

    Déterminer le périmètre de la conduite du changement :

    • Niveau MOA, MOE, MUA,
    • Direction, managers,
    • Services, agences,
    • Etc.

    Mettre en œuvre la méthodologie suivante :

    • Cartographier les acteurs clés puis repérer les zones de frictions probables.
    • Cartographier les résistances au changement (étude d'impact) : repérage des contraintes, des effets secondaires et plus globalement des freins probables.
    • Déterminer les leviers d'accompagnement au changement : anticipation ou traitement des freins repérés dans l'étude d'impact.
    • Réaliser une synthèse en vue de coordonner et, dans un contexte multi-projets, mutualiser les actions.
    • Mettre en place un système de pilotage : mise en œuvre de la conduite du changement.


    Expériences significatives : accompagnement à la conduite du changement dans le cadre de projets de réorganisation ou de type SI (réorganisation d'un service ou d'une entité, mise en place ou évolution d'un SI) à au sein de services de Conseils Généraux ou d'organismes HLM.

    La conception et le pilotage de dispositifs de formation-action produisant les changements souhaités

    Démarche :

    Certains décideurs éprouvent des difficultés à s'extraire du « mode récit », c'est-à-dire d'un mode d'expression peu compatible avec le mode projet.

    Le passage du mode récit au mode projet implique la fabrication d'une connaissance qui permet de représenter le couple problème/solution et de produire les changements nécessaires à la mise en œuvre des solutions souhaitées.

    Le développement de cette connaissance est le produit de nouveaux dispositifs de formation-action qui reposent sur un subtil équilibre entre le désir d'entreprendre et la nécessité de faire des acteurs du projet.

    L'organisation de cet échange s'appuie sur une ingénierie qui articule contenu (le quoi ?) et processus (le comment ?) pour produire les livrables et les apprentissages attendus.

    Ce dispositif de formation-action est ajustable en fonction des problématiques et comprend quatre séminaires ainsi que du temps d'accompagnement entre les séminaires.

    Expériences significatives : Institut de Management des Pratiques Locales (formation-action destinée aux territoires rhônalpins), CAP LR (formation-action d'un groupe d'entreprises), EUREXCTER (programme de formation-action destiné aux territoires européens).